▎創新管理

喬越以成為亞洲電子膠材專家的領導者為願景,透過自身專業的技術與誠信的服務,長期穩定地為客戶提供全方位解決方案,為了因應全球產業日新月異,喬越持續投入資源於三大面向持續創新:創新產品、創新技術、創新服務。各項超前部署的作為,不僅僅是為了回應客戶的需求以及對品質期待,喬越更期許自身能更進一步領先國內市場,透過創新產品的開拓與研發,一方面將國外大廠的ESG 進程展現於產品競爭力,另一方面則運用自身研發技術,透過產品配方優化,依據客戶的需要量身訂製創新產品。未來喬越將持續保持創新能量,協助下游客戶導入創新材料或具永續特性的產品,推動價值鏈永續轉型。

創新產品

喬越一路以來持續追求進步與卓越,除於價值鏈中扮演上下游溝通的橋樑,更透過不斷創新來鞏固公司獨有品牌價值,我們持續為台灣各大電子業品牌提供國際廠牌穩定且優質的膠材產品,隨著新興需求業務的不斷成長,近年亦投入自身產品研發,透過「原廠代理」及「自身品牌研發」雙軌並行的產品創新策略,持續開發更全面的電子膠材創新產品。在2022 年,我們持續擴大永續創新的產品項目,並提升約9% 具永續特性之產品營收。2023 年喬越持續超越自己,在創新代理產品方面,隨著雲端與AI 應用的興起,帶動整體產業伺服器需求上漲,協助客戶實現資料中心綠色運算的目標,瞄準對機組極為重要的散熱系統提供全新的冷卻液產品;在創新研發產品方面,隨著可穿戴裝置的技術逐漸成熟,並且被大眾廣泛的採納,預計推出通過ISO 認證之專用黏著劑產品。

自身研發擴大創新能量

原廠提供的標準化產品已無法完美符合每一個客戶的需要,為因應市場上逐漸增長的客製化需求,喬越從10 年前即以自身化學專業為基礎,跨足研發製造領域,致力於提供客戶全方位且永續的產品,以滿足客戶需求。隨著研發規模的陸續擴張,自今已研發出57 項自有產品。

近三年度創新研發投入與成果

▎創新服務

喬越的核心經營理念是提供客戶以專業為中心的服務,透過誠信與積極的態度,深入了解每一位客戶的業務及需求。此外,我們更以專業創新服務打造在全新品牌價值,不只於產品及技術面提供創新績效,在產品的基礎上,持續以創新的完整服務體驗,提供客戶各式解方,為我們與客戶建立穩固的合作關係,更鞏固集團在價值鏈中的領先地位。

喬越全方位客戶服務流程

▎創新技術

為展現出全方位電子膠材專家的實力,喬越結合自身在電子膠材行業中多年的專業經驗,透過提供專業的電子膠材產業技術服務,進一步提供給客戶更加符合實際應用需求的產品。因此喬越從十年前開始發展本業創新的計畫,積極投入專業的研發實驗室,建立獨立的技術部門,去年更在新廠房中對實驗室進行重新擴建及重整,以更佳專業化的模式發展更多元且專業的技術,最終為客戶帶來更多的價值。

▎數位轉型

隨著產業加速走向數位化,喬越積極推動數位化,不僅在企業內部加強包括出貨揀貨線上化、線上簽核等多項數位化措施,以提升作業效率與效益,也透過擴展電子商務的銷售與服務模式,拓展客群並提供即時的專業意見。