启动「创值与加值计划」万
治理面重点绩效
5000
2021 年度客户服务总数量较
14
自10 年前启动自身研发至今 已发展出项自身研发商品
52
2021 年度客户满意度达(分)
92.3
去年度成长%
近三年来累计投入于自身产品研发经费达 新台币仟万元
16
2021 年将环保标章标准纳入采购准则中，自3 月起全数庶务性采购商品皆具备环保标章(%)
100
技术创新
乔越集团致力于展现全方位电子应用材料专家的实力，结合多年的专业经验，为客户提供专业的电子应用材料产业技术服务，进一步提供更加符合实际应用需求的产品。十年前，乔越开始发展本业创新计划，积极投入专业的研发实验室，建立独立的技术部门。2022年开始，我们投入更多资源于新厂房实验室扩建及重整工作，以更专业化的模式发展更多元且专业的技术，为客户带来更多的价值。
永续价值链
长期致力于绿色转型的乔越集团，不断关注全球永续议题，并藉由持续引进原厂具有永续特性的创新产品，将原厂ESG 永续特性透过产品延伸至价值链下游的电子业及其他工业客户，在提高企业永续竞争力的同时，构筑自身在化学产业绿色经济转型中的角色，为地球环境尽一份心力。