产品社会责任

乔越积极推广无毒、无害、安全的绿色化学永续理念至产业链上下游，发挥乔越推动产品社会责任的价值链影响力。此外，我们善用经销代理专才，透过乔越生医业务，积极推广健康生技，建立化学业健康、安全的正向形象。

产品安全管理

为落实产品责任，乔越采取「进料源头管理，掌握客户需求」的双向管理策略，依循ISO 9001、ISO 14001 订定管理责任程序，用心把关上游原厂的产品质量与安全，持续满足客户对产品效能、安全与质量的期待。2021 年，我们以「顾客至上、全员参与、目标零缺点」为质量政策，要求全体同仁对每项产品及服务执行严谨的质量与产品安全管理，并遵循RoHS、REACH、中国GB 低VOCs 排放标准等国际法规范管理有害物质，除乔越自身研发产品100% 品项符合低VOC 特性外，也针对代理产品定期进行第三方检测及供货商调查，以期成为客户信赖的解决方案提供者。

乔越集团产品安全管理流程

提供低VOC、高效能的解决方案，创造客户的国际市场竞争力

因应中国「十三五」计划及蓝天计划对挥发性有机物( VOC ) 的排放规范，某电子领域客户位于中国的主要生产工厂无法继续使用含甲苯溶剂的保护披覆胶，虽短期内改用不含溶剂的高流动性接着胶，但导致成本大幅提高。2017 年，客户寻求乔越的专业咨询与服务，希望找到既能符合国际低VOC 环保法规，又能符合产品保护特性的保护披覆胶，乔越于了解客户需求后，精选原厂以低VOC 溶剂调合的产品，以具市场竞争力的成本，取得具备保护特性且符合低VOC 排放要求的披覆胶。该客户自2017 年起一直使用此低VOC 胶材至今，并使得电子阅读器产品制造逐年推陈出新。

推广健康生技

秉持守护员工与社会健康的核心价值，乔越集团发挥经销代理的专业及诚信服务的企业理念，于2015 年成立乔越生医有限公司，以推广健康保健为核心关怀，精选含有专利益生菌株的健康生技产品，并严格把关食品安全，产品经第三方公正单位检验、零售通路抽检微生物、防腐剂等项目检验全数合格外，皆投保产品责任险，致力于提供消费者安心、安全的优质营养保健食品，让消费者吃得安心、活得健康，促进整体社会关注健康代谢议题的肠道消化与代谢健康。

此外，透过实体活动及网络平台管道，我们积极推广日常健康保健的科普知识，搭配乔越生医产品营销，发布健康新知和举办健康促进活动，期望提供关注消化代谢议题的消费者和全体员工，一个值得信赖的健康保健科普知识渠道，鼓励健康的生活型态。